Najčastejšie otázky

Všetky informácie nájdete tu

 

Potrebujete poradiť s niečím zložitejším? Využite okienko vpravo dole.
Sme vám k dispozícii kazdý všedný deň od 8 do 15 hod.

Tel.: +420 553 038 726
Email: info@nejlevnejsikoralky.sk

Najčastejšie otázky a odpovede

 

Môžem vrátiť tovar do 14 dní bez udania dôvodu?

 

Ako môžem tovar reklamovať?

 

Kam mám vložiť zľavový kód na získanie zľavy?

    • zľavový kód prosím vložte po skompletizovaní vášho nákupu do nákupného košíka v 1. kroku vytvorení objednávky (1. Nákupný košík)
    • poľa pre zľavový kód sa nachádza vľavo
    • po vpísanie kódu kliknite na tlačidlo "Pridať"

 

Môžem získať zľavu na nákup?

    • áno môžete, pretože pravidelne organizujeme zľavové akcie a súťaže
    • navyše odmeňujeme stálych zákazníkov vernostným programom
    • ak chcete objednávať pravidelne vo väčšom množstve a ste firemný zákazník, môžete využiť náš veľkoobchod

 

Môžem si tovar osobne vyzdvihnúť?

    • áno môžete na všetkých pobočkách spoločnosti Zásilkovna

 

Je poštovné a balné nad určitú sumu zadarmo?

    • áno, čím drahší objednávku máte, tým viac na poštovné prispievame
    • nad 60 Euro máte poštovné zadarmo
    • viac informácií o poštovnom nájdete tu

 

Aká je dodacia doba?

    • túto odpoveď je potreba rozviezť a preto sme si pre vás pripravili krátky článok, ktorý naleznete níže

 

Ako zistím správnu veľkosť náramku? Koľko potrebujem korálikov na vytvorenie určitého náramku?

    • najprv si zmerajte zápästie krajčírskym metrom
    • potom číslo (u nás to bude napr. 25 cm) vydelíte veľkostí korálkov (my budeme chcieť náramok z 8 mm korálok = teda 0,8 cm)
    • výsledok je 25: 0,8 = 31,25 korálkov (zaokrúhlime na 32, aby náramok nezavliekol)

 

Majú silikónové korálky certifikáty?

 

Kedy dorazí môj balík?

  • Máte zaplatené?  V prípade dobierky či platbe kartou a platieb skrze platobnú bránu GoPay odosielame balíčky ihneď. V prípade platby prevodom až po prijatí platby.
  • Objednali ste si popoludní, v piatok či cez víkend? Balíček bude odoslaný až počas nasledujúceho pracovného dňa.
  • Balíček vám už mal doraziť?  Počkajte ešte jeden deň, kuriér možno prišiel skôr, čím je možné doručenie o deň neskôr.
  • Už je to 2 a viac dní, čo ste mali mať balíček doma? Kontaktujte nás na emailu info@nejlevnejsikoralky.sk  alebo na telefóne +420 553 038 726.
  • Kde nájdem kód sledovania zásielky?  Kód sledovania novo zasielame aj v emailu pri expedícii objednávky. Ďalej ho môžete nájsť v informačnej SMS od dopravcu.
Informácie o našich dopravcoch

 

Zasilkovna_logo_inverzni_WEB_nove

 

 

Video_Sound_Images_GLS_Logo_Negative_200x150px-35696_IMG_200x150

 

 

 

 

 

Nastavenia cookies

Používame súbory cookie, aby sme vám umožnili pohodlné prehliadanie webovej stránky a vďaka analýze prevádzky webovej stránky neustále zlepšovali jej funkcie, výkon a použiteľnosť

Nevyhnutné (vždy aktívne, nemožno vypnúť)
Tieto cookie sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky
Analytické
Pomáhajú nám pochopiť, ako používate webové stránky. Môžeme ich použiť na zlepšenie
Profilovanie (marketing)
Vďaka týmto cookie súborom vám môžeme zobrazovať relevantný obsah a reklamy, ktoré pre vás môžu byť zaujímavé a užitočné